Armand Charbonnier
Préparation
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Un instant
Consultant IA & automatisation · à distance
Ressaisir, relancer, reformater, chercher. Ces heures-là ne figurent sur aucune ligne de votre comptabilité, et c’est pour ça que personne ne les compte. Je les automatise. Mais la première chose que je fais, c’est vous dire ce qu’elles vous coûtent déjà.
14 ans d’ingénierie logicielle · 40+ applications livrées
02 Là où part le temps
Aucune entreprise n’a écrit « recopier des données » dans une fiche de poste. Ces tâches se sont installées toutes seules, entre deux outils qui ne se parlent pas, et elles y sont restées. C’est de la tuyauterie.
La même information tapée dans le CRM, puis dans le tableur, puis sur la facture. Une donnée, trois occasions de se tromper.
Devis sans réponse, factures impayées, candidats qui attendent. Le même message réécrit encore et encore, à la main, par quelqu’un qui a mieux à faire.
Un tableau reconstitué à la main à partir de six exports, et déjà périmé quand la réunion commence.
« Qui a la dernière version du contrat ? » Posée plusieurs fois par jour, à des gens qui n’ont pas la réponse.
Prises une par une, ce sont des broutilles. Personne ne va monter au créneau pour dix minutes. Additionnées sur une année et sur toute une équipe, ça devient une ligne de coût, et c’est vous qui allez la calculer.
03 Ce que ça vous coûte
Quatre curseurs. Vous mettez vos chiffres, la page fait la multiplication. Le calcul est le vôtre, je ne fais que le poser à l’écran.
Ordre de grandeur, pas un devis. Vos vrais chiffres sortent du diagnostic, tâche par tâche — et certaines lignes en ressortent avec la mention « ne pas automatiser ».
Le résultat part avec votre message, vous n’avez rien à recopier.
04 Comment je m’y prends
Je commence par vos processus. La technologie vient après, et il arrive qu’elle ne vienne pas du tout. On chiffre ce que coûte chaque tâche, on automatise celles qui rapportent assez pour justifier le travail, et on regarde ce que ça donne. Le reste, on n’y touche pas.
J’interviewe les gens qui font le travail, pas seulement ceux qui le décrivent en réunion. Chaque tâche répétitive est chiffrée en heures par mois, puis classée par gain et par difficulté.
Des sprints courts, branchés sur les outils que vous avez déjà. Chaque automatisation est testée avec les gens qui vont s’en servir, puis mise en production et documentée. Chacune arrive avec ses garde-fous, et une validation humaine partout où une erreur se paie.
Un tableau de bord sans fioritures : heures économisées, volumes traités, erreurs évitées, coût par exécution. On débranche ce qui ne rapporte pas. Ce qui marche part à l’équipe suivante.
05 14 ans de terrain
Grand compte, fintech, start-up, missions à l’étranger, produits construits seul dans mon coin. Ces tâches-là, je les ai vues s’installer dans chacune de ces équipes. J’ai aussi vu démarrer des chantiers d’automatisation qui n’en valaient pas la peine. Je le dis avant de commencer, et je sais m’arrêter en cours de route.
Assurance · Grand compte — 2016 › 2018
Je ne recommande rien que je ne fasse pas tourner sur mes propres machines. Mes serveurs, mes conteneurs, mes automatisations n8n, mes scripts de collecte de données web, mes intégrations de modèles de langage, et mes applications React et React Native en production.
Il tourne en continu. Vérifications régulières, environnements préparés d’avance, veille technique, rapports détaillés, rappels d’agenda. Je ne pars plus chercher l’information au moment où j’en ai besoin, elle est déjà là.
Images, modèles 3D, assets, générés sur ma propre machine sans passer par un service en ligne. Rien ne part chez un fournisseur, et je garde la main sur ce qui sort. Quand on me demande où vont les données, c’est une réponse que j’ai déjà éprouvée sur moi.
Chaque tâche part avec ses critères de test et sa documentation, et l’avancement remonte tout seul dans l’outil de suivi, y compris quand je ne suis pas devant. Je monte un prototype là où j’aurais lu de la documentation.
Lettres d’information et récapitulatifs quotidiens sur les sujets que j’ai choisis. Une revue de presse interne, sauf que les sujets sont les miens. J’y branche les nouveaux modèles et outils au fur et à mesure, ce qui me permet de les comparer sur la durée.
En ce moment, Unreal Engine 5. Je documente mes recherches au fur et à mesure, et ce que je ne comprends pas, je le fais expliquer contre mon propre code au lieu d’aller le chercher dans un forum.
Exercices, mini-jeux, contenus pédagogiques. Tout est réglé sur mon niveau, sur mes exigences et sur ce que je cherche à atteindre. Le contenu seul m’aurait demandé des mois d’analyse avant d’être intégrable.
Ce sont mes chiffres, pas ceux d’un client. Ces montages-là, je les ai éprouvés sur mon propre travail avant de les proposer ailleurs. Autant le dire que le laisser deviner.
06 Trois façons de commencer
Un diagnostic pour savoir où agir. Un sprint pour livrer quelque chose qui tourne. Un pilotage, si vous voulez continuer à avancer sans recruter. On peut s’arrêter après n’importe lequel des trois.
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Ce que vous repartez avec
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Ce que vous repartez avec
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Ce que vous repartez avec
Vous ne savez pas encore où agir ? Commencez par le diagnostic, il est fait pour ça.
Pas de tarif affiché. Le chiffrage s’écrit après un premier échange, une fois qu’on sait de quoi on parle.
07 Vos questions
Neuf questions reviennent à presque tous les premiers rendez-vous, autant y répondre tout de suite.
On tranche ensemble avant d’écrire une ligne de code. Ce qui peut sortir de l’entreprise, ce qui ne doit pas en sortir. Quand il le faut, les outils tournent sur une infrastructure dédiée que je déploie et que vous contrôlez. Je fais déjà tourner la mienne, c’est le même travail.
C’est ce que je trouve dans la plupart des entreprises où j’interviens. Un tableur, une boîte mail et un logiciel métier, ça suffit largement pour démarrer. On se branche dessus. Remplacer, c’est un autre projet, beaucoup plus long et beaucoup plus risqué.
Souvent, c’est la bonne réponse. « Un outil du marché qui existe déjà » est l’un des verdicts que rend le diagnostic, et il tombe régulièrement. Ce qui a changé, c’est que l’arbitrage mérite d’être refait tâche par tâche : ce qu’il fallait acheter hier encore se construit parfois en quelques jours, et se branche sur ce que vous avez. Parfois seulement, et c’est pour ça qu’on mesure avant.
Non. Je livre quelque chose que vos équipes savent utiliser, et je le documente. Si vous avez un référent, je le forme. Sinon, le pilotage continu peut prendre le relais, aussi longtemps que vous le voulez.
Le temps qu’ils n’ont pas eu pour s’informer. J’ai passé des mois à éprouver ces outils sur mon propre travail, après 14 ans à écrire du logiciel. Avec une équipe en place, je branche l’outillage, je cadre les modèles et je forme les gens qui vont s’en servir. Sans équipe, je livre et je documente à leur place.
Il n’y a pas si longtemps, j’étais sceptique sur mon propre métier. Je crois maintenant que ça viendra plus vite qu’on ne le dit, mais vous n’êtes pas obligé de me croire : le calcul tient sans ma prédiction. Les heures que votre équipe perd aujourd’hui, elle les perd déjà. Commencer petit maintenant vous donne vos propres chiffres, tâche par tâche, et ils resteront vrais quel que soit le rythme de la suite.
Deux semaines pour le diagnostic, puis des sprints de quelques semaines. La première automatisation en production, c’est l’objectif du premier sprint, pas celui d’un plan à dix-huit mois.
On le saura vite, parce que chaque automatisation est mesurée dès le départ. Celle qui ne rapporte rien saute au sprint suivant. Et c’est aussi pour ça que le diagnostic vient avant l’engagement.
Le code, les comptes et les clés d’API sont à votre nom dès le premier jour, la documentation est à jour et votre référent est formé. Si vous arrêtez demain, tout continue de tourner sans moi.
08 Qui parle
14 ans à construire du logiciel m’ont appris que le temps se perd rarement dans le code. Il se perd entre les outils, et entre les gens qui les utilisent. Indépendant depuis 2018, je travaille à distance, en français et en anglais, pour des PME françaises comme pour une start-up néo-zélandaise.
Freelance · depuis 2018
React et React Native, TypeScript, Node / NestJS, PostgreSQL, Firebase. Plus de 40 applications livrées, en France et à l’étranger.
Sept. 2023 → aujourd’hui
Développement fullstack pour un portefeuille de clients variés, de la première maquette jusqu’à la publication sur les stores.
Juil. 2022 – Juil. 2023
Développeur intégré, fonctionnalités clés de l’application mobile et du web.
Oct. – Déc. 2018
Lead développeur d’une application web de gestion d’événements pour ShowMode Ltd, au sein de l’incubateur du musée national.
2016 – 2018
Ingénieur études et développement. Lead développeur .NET pour le groupe MATMUT, formateur DDD et Clean Architecture, évaluateur technique en recrutement.
2012 – 2016
Ingénieur études et développement. C# et PHP, .NET MVC, Entity, Zend, SQL Server, mobile multiplateforme avec Xamarin.
2010
Premier poste. Analyse des besoins, spécifications, modélisation de données, un outil de gestion multi-utilisateur en VBA, et la formation des gens qui s’en servaient.
09 Contact
Décrivez-moi la tâche qui coûte le plus de temps à votre équipe. Je vous dis si elle s’automatise, et par quoi commencer. Si la réponse est non, vous l’aurez aussi, et ça vous aura coûté une demi-heure.
Premier échange gratuit, sans engagement.
Je réponds sous 48 heures ouvrées.