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診断
お持ち帰りいただくもの
- 実際にその作業をしている方に、4〜8件のインタビュー。
- 繰り返し作業ごとの、月あたりの時間。御社の実際の業務量から。
- 効果と難易度で並べた上位10件と、1行ごとの判定。
- 90日間のロードマップと、最初に着手する案件。
- 経営会議での1時間の報告会。そこで終わりにしても構いません。
Armand Charbonnier
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AI・自動化コンサルタント · リモート
再入力、催促、書式直し、探しもの。どの帳簿にも載らない時間です。だから誰も数えていません。自動化します。ただ、私が最初にやるのはその自動化ではなく、いま現在その時間があなたにいくらかかっているのかを、あなたの数字で、あなたの目の前ではっきりさせることです。
ソフトウェアエンジニア歴14年 · 40件以上のアプリを提供
02 時間が消える場所
「データを転記する」と職務記述書に書いた会社はありません。こうした作業は、噛み合わない二つのツールのあいだに勝手に入り込み、誰の担当にもならないまま居座り続けています。ツールのつなぎ方の問題です。
同じ情報を、まずCRMに入力して、それを次にExcelの表に転記して、請求書を出すときにもう一度、今度は請求書の書式に合わせて打ち直します。データは一つ。間違える機会は三つ。
返事のない見積書。未払いの請求書。待っている候補者。同じ文面を、手で、何度も書き直していて、しかもそれをやっているのは、本当はもっと大事な仕事があって、催促のメールを書いている場合ではない人です。
六つのファイルを書き出して、手で貼り合わせて、体裁を整えた表が、会議が始まる頃にはもう古くなっています。
「契約書の最新版、誰が持っていますか」という質問が、チャットでもメールでも、一日に何度も、たいていは答えを持っていない人に向かって投げられて、そのたびに誰かが手を止めて探しにいきます。
一つひとつは些細なことです。十分の話で騒ぐ人はいません。ただ、それを一年分、そしてチーム全員分まで足し合わせると、話は変わります。そして、その数字を出すのは私ではなく、あなたです。
03 かかっているコスト
スライダーが四つ。数字を入れるのはあなたで、掛け算をするのはこのページです。計算はあなたのもので、私はそれを画面に映すだけです。
これは規模感です。見積書ではありません。本当の数字は診断でタスクごとに出します——そのなかには「自動化しない」という判定が付いたまま、これまでどおり人の手に残ることになる行もあって、その線引きが診断の中身です。
結果はメッセージと一緒に送られます。転記の必要はありません。
04 進め方
まず見るのは業務プロセスです。技術はそのあとです。出番がないこともあります。各タスクにいくらかかっているかを数字にして、そのなかから手間に見合うだけの効果があるものだけを自動化して、そのあとそれが実際にどうなったかをまた数字で見る、という順番でしか進めません。それ以外には手を出しません。
手を動かしている人に話を聞きます。会議で説明する人では足りません。そのうえで、繰り返し発生している作業をすべて月あたりの時間に置き換えて、効果の大きさと実装の難しさで並べ替えて、どれから手をつけるか、どれには手をつけないかまで決めてしまいます。
短いスプリントで進めます。すでにお使いのツールにつなぎ、実際に使う人と一緒にテストして、本番に載せ、文書に残します。安全装置は最初から入れます。間違いが高くつくところには、人の承認を挟みます。
飾りのないダッシュボード。そこに削減できた時間と処理件数と防げたミスと一回あたりのコストが並んでいます。効果の出ないものはその場で止めて、効果の出たものは次のチームに広げます。
05 14年の現場
大企業、フィンテック、スタートアップ、海外の案件、一人きりで作った製品。こうしたタスクがチームに住みついていくのを、どこでも見てきました。やる価値のない自動化が始まるところも見てきました。だから着手する前にそうお伝えしますし、途中でも止めどきは分かります。
保険 · 大企業 — 2016 › 2018
自分で動かしていないものは勧めません。自分のサーバー、自分のコンテナ、自分で回しているn8nの自動化、Webからの情報収集、大規模言語モデルとの連携、そして本番で動いているReactとReact Nativeのアプリケーション。
常時動いています。定期的な確認、環境の事前準備、技術動向の収集、詳しい報告、予定のリマインド。必要になった時点で情報を探しに行くことは、もうありません。
画像、3Dモデル、各種アセットを、オンラインサービスを介さず自分のマシンで生成しています。どこかの事業者に渡ることはなく、出力の内容もこちらで握れます。データはどこへ行くのかと聞かれたとき、自分で先に試した答えを返せます。
どのタスクもテスト基準と文書を伴って始まり、進捗は離れていても自動で管理ツールに上がります。以前なら資料を読み込んでいたところで、いまは試作を組みます。
自分で選んだテーマについて、ニュースレターと日次のまとめが届きます。社内向けの記事レビューのようなもので、テーマだけがこちら側のものです。新しいモデルや道具も随時つないでいるので、時間をかけて比べられます。
いまはUnreal Engine 5です。調べたことはその都度書き残していますし、分からないところは、フォーラムを探しに行く代わりに、自分のコードに即して説明してもらっています。
練習問題、ミニゲーム、学習コンテンツ。どれも自分のレベルと、自分の求める水準と、たどり着きたいところに合わせてあります。コンテンツだけでも、以前なら組み込めるようになるまで何か月も分析が要りました。
これは自分の数字であって、クライアントの数字ではありません。こうした仕組みは、よそに提案する前に自分の仕事で試しています。黙っているより、先に言っておきます。
06 三つの始め方
どこに手を入れるかを知るための診断、実際に動くものを届けるためのスプリント、採用せずに前に進み続けたいときの伴走があって、三つのどこで止めても構いません。
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お持ち帰りいただくもの
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お持ち帰りいただくもの
どこから手をつけるか、まだ決まっていませんか。診断はまさにそのためのものです。
料金は掲載していません。お見積もりを書くのは最初のご相談のあと、何をどこまでやるのかがお互いに見えてからです。
07 ご質問
初回の打ち合わせで、決まって出てくる九つ。先に答えておきます。
コードを書く前に、一緒に線を引きます。出していいもの、出してはいけないもの。必要なら、私が構築してあなたが管理するインフラの上でツールを動かしますし、その置き場所は御社のサーバーでも、御社が選んだホスティング事業者でも構いませんし、私の環境も同じやり方で動かしています。同じ作業です。
私が入る企業のほとんどがそうです。表計算ソフト、メール、業務システム。始めるにはそれで十分です。そこにつなぎます。置き換えとなればまったく別の案件で、時間もはるかに長くかかり、背負うリスクもはるかに大きくなります。
たいていは、それが正解です。「すでに市販のツールがある」は診断が出す判定のひとつで、実際よく出ます。変わったのは、その判断をタスクごとにやり直す価値が出てきたことです。少し前まで買うしかなかったものが、数日で作れて、いまお使いのものにつながる場合があります。あくまで場合によりますし、だから先に測ります。
必要ありません。あなたのチームが使えるものを届けて、文書に残して、担当者がいればその人を研修しますし、いなければ、必要な期間だけ継続的な伴走でこちらが引き受けて、途中で社内に引き渡すこともできます。
調べる時間が取れなかった分を埋めます。14年ソフトウェアを書いてきたうえで、こうした道具も数か月かけて自分の仕事で試してきました。チームがあるなら、道具立てをつなぎ、モデルの使いどころを決め、使う人を研修します。チームがないなら、こちらが作って文書に残します。
少し前まで、私は自分の仕事についてさえ懐疑的でした。いまは言われているより速く来ると考えていますが、そこは信じていただかなくて構いません。私の予想がなくても計算は成り立ちます。いまチームが失っている時間は、すでに失われています。小さく始めれば、タスクごとの自分たちの数字が手に入りますし、その数字は、この先の速さがどうであれ変わりません。
診断に2週間。そのあとは数週間単位のスプリントで、最初の自動化を本番に出すことが最初のスプリントの目標であって、18か月かけて計画を書いて、その計画が古くなっていくのを眺める話ではありません。
すぐに分かります。どの自動化も最初から測っているので、割に合わないものは次のスプリントで止めますし、診断が契約の前に来るのも、止める判断を早い段階でできるようにするためです。
コード、アカウント、APIキーは初日からあなたの名義で、文書は常に最新で、社内担当者は研修を受けていて、明日あなたが私との取引をやめたとしても、すべてそのまま動き続けます。
08 話しているのは誰か
ソフトウェアを14年やってきて分かったのは、時間はコードの中ではあまり失われない、ということです。失われるのはツールとツールのあいだ、そしてそれを使う人と人のあいだです。2018年に独立し、いまはリモートで、フランス語と英語で、フランスの中小企業からニュージーランドのスタートアップまでを相手に働いています。
2018年 → 現在
React・React Native、TypeScript、Node / NestJS、PostgreSQL、Firebase。フランス国内および海外で40件以上のアプリを提供。
2023年9月 → 現在
クライアント各社のWebとモバイル。React Nativeで、最初のワイヤーフレームからストア公開まで。
2022年7月 – 2023年7月
チームに参画した開発者。モバイルアプリとWebの主要機能。
2018年10月 – 12月
国立博物館のインキュベーターで、ShowMode Ltd向けイベント管理Webアプリケーションの開発をリード。
2016年 – 2018年
研究開発エンジニア。MATMUTグループ向けのリード.NET開発者、DDDとクリーンアーキテクチャの研修講師、採用における技術評価担当。
2012年 – 2016年
研究開発エンジニア。C#とPHP、.NET MVC、Entity、Zend、SQL Server、Xamarinによるクロスプラットフォームのモバイル開発。
2010年
最初の仕事。要件分析、仕様策定、データモデリング、VBAによるマルチユーザー管理ツールの開発、そしてそれを使う人たちへの研修。
09 お問い合わせ
一番時間を食うタスクを教えてください。30分で、それが自動化できるかどうか、できるならどこから始めるのが一番早いか、その二つをお伝えしますし、答えが「できません」なら、それもその場ではっきりお伝えします。かかったのは30分だけです。
初回の相談は無料、契約の義務はありません。
2営業日以内にご返信します。